Por Imagina Colombia
Con la participación del equipo comercial de la Lotería del Tolima y de la gerente de la organización, Victoria Castillo se realizó en el auditorio de esta organización el taller de gamificación encaminado a fortalecer los procesos que adelanta el equipo en el área comercial.
El comunicador social Óscar Viña Pardo, tallerista central, centró el encuentro en reconocerse desde el juego, y desde esas potencialidades buscar cómo optimizar las tareas que se tienen a cargo.
El evento se desarrolló de acuerdo con las necesidades planteadas por la gerencia de la lotería del Tolima, estableciendo objetivos claros en todos y cada uno de los funcionarios y contratistas.
La comunicación efectiva vs comunicación asertiva, canales de comunicación claros y efectivos, para que el equipo pueda compartir información y colaborar de manera efectiva, y aunque la rotación de personal se califica de mediano, se busca que los procesos se robustescan, haciendo que cuando ingrese un nuevo integrante al equipo, el costo de experiencia o de aprendizaje sea menor, y así lograr los objetivos de venta trazados por su líder.
Victoria Castillo al finalizar el taller habló sobre el trabajo que adelanta con los loteros de la ciudad, donde se busca desde lo social generar un mayor impacto en los vendedores, como es el comedor comunitario, el programa Ver para Creer, la entrega de calzado nuevo, entre otras acciones sociales de la lotería que busca ser la más social de Colombia.
09 Oct 2023
